Una vez decidida la estrategia a seguir, definido el público objetivo, el contenido y los canales a utilizar llega el turno de uno de los hitos más complicados en el 2.0: Crecer
Conseguir un número elevado de seguidores es vital para la supervivencia de una comunidad (Sobre todo si se piensa en la viabilidad del proyecto.) No obstante, también es importante crecer con sentido.

Podemos constituir una gran comunidad, pero si la misma no interactúa, no conversa con la marca, no sirve para nada. Como dijo Javier Celaya (Fundador del observatorio de tendencias Dosdoce) en el pasado congreso Iredes; “Muchos amigos o seguidores no es sinónimo de éxito en las redes sociales porque la gran mayoría son bellas durmientes”
Nadie dijo que el Social Media Marketing fuera algo sencillo. Basta con observar esta curiosa paradoja: Siendo lo anterior cierto, no tienen ningún sentido ofrecer contenido de calidad si no te sigue nadie (Si nadie comparte, comenta tus contenidos), aunque si no lo ofreces, no incrementarás el número de seguidores.
Para crecer también puedes ofrecer promociones/concursos. Si eres una empresa pequeña y no te lo puedes permitir, piensa que, a veces, no es preciso realizar grandes desembolsos de dinero; puedes ofrecer pequeños descuentos, exclusividad, ventajas para los miembros de la comunidad, etc. Creatividad al poder!
Aunque también tenemos que tener en cuenta que no conviene abusar ni de promociones ni de descuentos, porque no buscamos a una comunidad que esté con nosotros “por interés”. Buscamos a gente que quiera estar con nosotros por el valor añadido que les aportamos, por la conversación.
Es aquí en donde debes invertir la mayor parte de tu tiempo: Conversa con ellos, no dejes comentario por contestar o retweet sin agradecer. Estas acciones favorecerán el nivel de compromiso del seguidor con la comunidad (engagement)
A raíz de conversar, de la escucha activa podrás entrar en contacto con gente que se dedique a lo mismo que tu o que se interese por lo que cuentas. Este es el primer paso para lograr las ansiadas sinergias y colaboraciones para lograr aumentar tu influencia en el 2.0 y, además, el número de seguidores.



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